1 ヶ月以上前に私が使用している Knot の腕時計の電池が切れてしまったので Knot カスタマーサポートセンターに送付したのだが、そのまま音沙汰がなく 1 ヶ月が過ぎてしまった。 本当に届いて対応されているのか不安になったので連絡してみたところ、今日になってようやくメールで連絡が来た。 やはりただの電池切れのようで、受け取り時に恐らく代引きで 2,160 円を支払うことになる。
しかし 1 ヶ月以上も腕時計が使えないのは痛すぎる。 Knot の Web サイトには「一般の時計店でも電池交換対応は可能であるが Knot カスタマーサポートセンターに送付をお勧めする」と書いてあったのでそれに従ったのだが、これだと一般の時計店に持ち込み即対応してもらったほうがいいと思った。 Knot の製品自体は値段なりではあるがまずまず満足している。 実用的な観点でみると薄くて軽いのは使いやすいし、一応サファイアガラスを使用していると書いてあり傷に強そうで安心だ。